La iniciativa busca ofrecer una alternativa más ágil para quienes utilizan la estación en horario nocturno, evitando filas en los surtidores y permitiendo que cada conductor realice la carga por su cuenta.
Según explicaron desde la empresa, el sistema comenzó a operar recientemente y en sus primeros días registró una buena aceptación por parte de los usuarios. La modalidad está pensada especialmente para quienes prefieren realizar la carga sin esperar atención en playa y, además, contempla descuentos durante esa franja horaria.
Para utilizar el servicio es necesario contar con la aplicación de pago habilitada, ya que todas las operaciones se realizan a través de ese sistema. Actualmente no se aceptan otros medios de pago ni billeteras virtuales.
El procedimiento es sencillo. El conductor debe escanear con su teléfono celular el código QR ubicado en el surtidor y seguir los pasos que aparecen en la pantalla. Allí se selecciona el tipo de combustible, el monto que se desea cargar y finalmente se confirma el pago. Una vez finalizada la operación, el usuario puede descender del vehículo y realizar la carga normalmente.
Desde la estación también remarcaron la importancia de verificar de qué lado del vehículo se encuentra el tanque de combustible antes de estacionar en el surtidor, ya que el sistema está adaptado y no permite cruzar la manguera hacia el lado opuesto.
Si bien el sistema está pensado para que el cliente realice la carga de forma autónoma, la estación mantiene personal disponible para brindar asistencia en caso de dudas o inconvenientes. Cada isla de surtidores cuenta con un botón de ayuda que permite solicitar la presencia de un playero.
Hasta el momento, desde la empresa indicaron que el funcionamiento del autodespacho es normal y que los usuarios se están adaptando sin mayores dificultades a esta nueva modalidad de carga en la ciudad.