Manfredotti: “La campaña de invierno quedó opacada por la desinformación sobre el hantavirus”

En una extensa entrevista con FM Del Pueblo, la funcionaria cuestionó el tratamiento mediático que recibió el caso en numerosos medios nacionales e internacionales y sostuvo que se difundieron versiones “incorrectas, infundadas y hasta maliciosas” que terminaron afectando la imagen sanitaria de Ushuaia como destino turístico.

“Primeramente, Ushuaia no fue el origen del contagio. Y no solamente porque lo digamos nosotros o el Ministerio de Salud. Está comprobado científicamente porque no hemos tenido un solo caso autóctono en 30 años”, remarcó.

Según explicó, uno de los puntos que más preocupación generó fue la circulación de información que vinculaba el caso con el relleno sanitario de la ciudad. “Eso fue totalmente falso. Se instaló una desinformación carente de fundamento científico y en algunos casos hasta maliciosa”, aseguró.

Manfredotti indicó que desde el Municipio decidieron actuar con cautela y esperar la información oficial antes de salir públicamente a responder. “Nosotros fuimos respetuosos del rol de las instituciones. Esperamos que el Ministerio de Salud emitiera la palabra oficial y así ocurrió. Después Turismo también salió a hablar con datos concretos y científicos”, señaló.

No obstante, admitió que la aclaración oficial no logró frenar el impacto negativo que ya habían provocado los titulares alarmistas difundidos en distintos medios. “Nosotros pensábamos que con los datos científicos y con las aclaraciones oficiales esto naturalmente se iba a desarticular, pero no pasó”, expresó.

En ese sentido, reveló que el Municipio ya decidió avanzar con una estrategia de comunicación específica para intentar revertir el daño ocasionado.

“El intendente nos dio una instrucción clara: salir a hacer una campaña para contrarrestar la desinformación respecto de la seguridad sanitaria de la ciudad”, afirmó.

La secretaria sostuvo que el problema principal es que muchas veces las aclaraciones posteriores no tienen el mismo alcance que las noticias iniciales. “Te ponen un gran titular diciendo ‘hantavirus en Ushuaia’ y después, cuando se demuestra que no fue así, la aclaración aparece chiquita o directamente ya no interesa porque la noticia pasó”, lamentó.

Para Manfredotti, esa situación genera un efecto difícil de revertir, especialmente en un contexto mundial donde todavía persiste el temor social a los brotes sanitarios luego de la pandemia.

“El miedo existe y es lógico. Nadie está tan lejos todavía de lo que significó la pandemia para la humanidad. Entonces cuando alguien escucha virus, cuarentena o crucero, inmediatamente aparece el temor”, explicó.

La funcionaria remarcó que justamente ese temor puede terminar afectando decisiones vinculadas al turismo internacional. “Una persona que está organizando un viaje puede decir ‘esperemos’, o directamente elegir otro destino hasta sentirse segura”, indicó.

En otro tramo de la entrevista, Manfredotti reconoció que la repercusión mediática fue mucho más fuerte de lo que inicialmente imaginaban desde el Municipio.

“Nos dimos cuenta de que el impacto fue mayor al que suponíamos. Pensábamos que con los hechos concretos iba a alcanzar, pero evidentemente no fue suficiente”, dijo.

Por eso, confirmó que Ushuaia deberá destinar esfuerzos a una campaña sanitaria y de posicionamiento cuando originalmente la idea era concentrarse en la promoción de la temporada de nieve y las actividades invernales.

“En vez de estar haciendo una campaña promocionando la nieve o nuestros atractivos turísticos, vamos a tener que salir a explicar que sanitariamente estamos exentos de este virus y que no tenemos nada que ver con el contagio”, expresó.

La secretaria insistió en varias oportunidades en que no existe circulación del virus en la ciudad y destacó que los propios hechos lo demuestran. “Si realmente hubiera un foco en Ushuaia, entonces todos los trabajadores del relleno sanitario deberían estar contagiados y eso claramente no ocurre”, ejemplificó.

También consideró que muchos medios actuaron con irresponsabilidad al instalar términos como “pandemia” o “brote” sin tener confirmaciones científicas.

“Después de todo lo que vivimos como sociedad, hay que ser extremadamente cuidadosos con este tipo de información. Son temas sanitarios muy sensibles y uno debería ser responsable con lo que transmite”, sostuvo.

A su vez, reconoció que algunas personas comenzaron a preguntarse si detrás de la difusión masiva del tema podría existir una intencionalidad para perjudicar a Ushuaia como destino turístico.

“Uno quiere pensar bien y creer que se dio una tormenta perfecta de desinformación, ansiedad y necesidad de sacar titulares rápidos. Pero también hay gente que empieza a pensar si esto no forma parte de una campaña contra un destino que viene creciendo mucho”, señaló.

Sin embargo, aclaró que más allá de las especulaciones, el problema concreto es el daño económico y turístico que puede producirse si la situación no se revierte rápidamente.

“El impacto puede ser muy perjudicial porque no estamos hablando solamente de esta temporada. Esto puede afectar reservas futuras, cruceros, inversiones y decisiones turísticas del año que viene o incluso más adelante”, advirtió.

En ese marco, sostuvo que la defensa de la imagen de Ushuaia no debe recaer únicamente sobre el Municipio, sino que tiene que involucrar a todos los sectores vinculados con la actividad turística.

“Esto tiene que ser transversal. Todos tenemos que cuidar el destino: el sector público, el privado, las cámaras empresariales, los medios de comunicación y cada actor relacionado con el turismo”, manifestó.

La funcionaria remarcó además la importancia económica que tiene la actividad turística para la ciudad y para miles de familias fueguinas.

“Hoy gran parte de la ciudad se sostiene gracias al turismo. Muchísimas familias viven directa o indirectamente de esta actividad y por eso tenemos la responsabilidad de proteger el destino”, indicó.

Finalmente, Manfredotti volvió a llevar tranquilidad respecto de la situación sanitaria y reiteró que Ushuaia continúa siendo un destino seguro.

“Lo demostramos con trabajo, con hechos y ahora también científicamente. Ushuaia es un lugar seguro y no existe circulación del virus en la ciudad”, concluyó.